Dal 23 luglio 2018 è in vigore il nuovo “Regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche” , ed è in funzione la nuova piattaforma telematica di gestione delle procedure “ConciliaWeb”.
Tutti i dettagli sulle nuove procedure, sono descritti nella pagina raggiungibile dal menu Funzioni Delegate / Risoluzione delle controversie nelle Telecomunicazioni, all’interno del portale.
